Коды ошибок

Расшифровка кода стиральных машин

Возможная неисправность стиральной машинки

E11

Отсутствует залив воды в барабан во время цикла стирки. (Время, отведенное на залив воды, истекло, а нужное количество воды не поступило.)

1. Закрыт кран подачи воды в стиральную машинку. Отсутствует напор воды или он слишком слабый.

2. Неправильно подключен сливной шланг стиральной машины.

3. Клапан залива воды стиральной машины неисправен. Для устранения требуется замена клапана залива воды стиральной машины или прочистка сетки фильтра клапана.

4. Прессостат стиральной машины неисправен. Для решения проблемы, нужно заменить прессостат в стиральной машинке или провести очистку гидросистемы.

5. Проводка или клеммы стиральной машинки неисправны.

6. Модуль управления стиральной машины неисправен. Требуется его ремонт (перепайка, перепрошивка) либо замена.

E12

Затруднен залив воды в стиральную машинку во время режима сушки.

1. Модуль неисправен. Требуется ремонт модуля стиральной машины либо его замена.

2. Проводка стиральной машины имеет неисправности. Необходимо найти обрыв, заменить поврежденный провод или отремонтировать.

3. Неисправна гидросистема прессостата стиральной машины. Требуется замена прессостата.

4. Электроклапан стиральной машины неисправен.  Требуется замена электроклапана.

5. Недостаточное давление воды в трубопроводе квартиры. Необходимо проверить запорный кран.

6. Происходит самослив. Для устранения неисправности проверить правильность установки сливного шланга.

E13

Утечка воды из стиральной машинки.

1. Давление воды недопустимо низкое для данной модели стиральной машины. Необходимо проверить кран подачи воды, принять меры для восстановления нормального давления в водопроводе квартиры.

2. Заливной клапан неисправен. Требуется замена заливного клапана.

3. Неисправна гидросистема прессостата. Требуется замена прессостата.

E21

Затруднен слив воды в стиральной машине (в течение 10 минут вода не была слита из бака).

1. Сливной шланг стиральной машины засорён или перегнут. Необходимо прочистить или заменить сливной шланг.

2. Фильтр стиральной машины засорён. Требуется устранить засор в фильтре помпы.

3. Сливной насос стиральной машины сломался. Необходимо заменить сливной насос.

4. Неисправен прессостат стиральной машины. Необходимо заменить прессостат.

5. Основная плата стиральной машины неисправна. Требуется ремонт модуля стиральной машины.

E22

Затруднен слив воды в стиральной машине (насос не откачивает воду на цикле сушка).

1. Сливной шланг, идущий от стиральной машинки в канализацию, засорен или перегнут. Необходимо устранить засор сливного шланга стиральной машинки или заменить сливной шланг.

2. Засорен фильтр сливного насоса стиральной машины. Необходимо провести его очистку.

3. Сломалась помпа стиральной машины – заменить помпу.

4. Неисправен клапан давления стиральной машины – заменить прессостат.

5. Неисправна основная плата стиральной машины. Необходим ремонт модуля или его замена.

E23

Имеет место неисправность симистора водооткачивающего насоса.

1. Появился обрыв в электропроводке стиральной машины – необходимо отремонтировать проводку.

2. Вышел из лада насос стиральной машины – заменить насос.

3. Перегорел симистор, расположенный на электронном контроллере – заменить симистор.

E24

Возникла неисправность схемы считывания 
симистора водооткачивающего насоса (имеет место неверное напряжение на входе микропроцессора).

1. В модуле управления стиральной машины возник дефект. Необходимо провести ремонт модуля или его заменить.

E31

Возникла неисправность схемы электронного прессостата (частота его сигнала выходит за границы допустимого диапазона).

1. В проводке стиральной машины появился обрыв. Найти поврежденный участок, отремонтировать его или заменить провод.

2. Сломался прессостат – провести замену прессостата.

3. Вышел из строя модуль управления СМА – провести ремонт печатной платы или замену модуля.

E32

Имеет место ошибка калибровки электронного прессостата  (в ходе слива электронный прессостат выдает сигнал с нестабильной частотой).

1. Появился засор в шланге стиральной машины или шланг перегнут – восстановить нормальную работоспособность шланга или заменить его.

2. Возник засор в фильтре водооткачивающего насоса – произвести очистку фильтра.

3. Имеет место засор в других узлах водосливного тракта – провести диагностику тракта, выявить и устранить засор.

4. Пришел в негодность насос стиральной машины – заменить насос.

5. Пришел в негодность прессостат – произвести замену прессостата.

6. Возникла неисправность электропроводки СМА – найти обрыв в проводке и устранить его.

7. Вышел из строя модуль управления стиральной машины – произвести замену или ремонт модуля.

E33

Возникла несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня).

1. Имеет место поломка одного из датчиков – необходимо заменить датчик.

2. Имеются нарушения в работе датчиков – произвести ремонт датчиков (прочистить трубки уровня, камера отбора давления).

3. Недостатки питающего напряжения электросети квартиры – принять меры к восстановлению нормальных параметров.

4. Появилась утечка тока на корпус ТЭНа – проверить проводку, клеммы ТЭНа предмет отсутствия обрывов и короткого замыкания либо заменить узел ТЭНа полностью.

E34

Имеет место несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения (ошибка существует более 60 секунд).

1. Пришел в неисправность датчик давления – произвести замену датчика.

2. Возникли дефекты в электропроводке на участке цепи прессостата – выявить и ликвидировать дефекты.

3. Неправильно работает датчик давления – заменить трубку прессостата..

E35

Возник перелив воды в баке стиральной машинки.

1. Сломался электроклапан залива воды – произвести замену электроклапана.

2. Возникла неисправность гидросистемы прессостата или вышел из строя сам прессостат – произвести очистку гидросистемы или заменить прессостат.

3. Вышел из строя модуль управления – необходимо произвести ремонт или замену модуля.

E36

Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (АВ S).

1. Пришел в неисправность датчик уровня защиты ТЭНа – заменить датчик.

E37

Неисправен датчик первого уровня воды (L1 S).

1. Пришел в неисправность датчик первого уровня воды – заменить датчик.

E38

Закупорка приёмника давления в прессостате (уровень воды в баке не изменяется при вращении барабана СМА
по меньшей мере 30 сек.).

1. Возникла неисправность в гидросистеме прессостата или пришел в негодность сам прессостат – произвести очистку гидросистемы (прочистить трубку прессостата) или заменить прессостат.

E39

Неисправный датчик уровня перелива воды в баке (HV1 S).

1. Пришел в неисправность датчик уровня перелива – заменить датчик.

E41

Дверь люка дверцы не закрыта.

1. Появилась неисправность в проводке стиральной машины – проверить контакты блокиратора люка.

2. Если дверца неплотно закрыта по вине пользователя – необходимо повторно более плотно закрыть дверцу.

E42

Проблема в закрывании двери.

1. Возник механический дефект защелки люка – выполнить замену защелки либо очистить ее контакты.

2. Вышло из строя устройство блокировки люка – произвести замену УБЛ.

E43

Неисправность симистора питания задерживающего устройства дверцы люка.

1. Появилась неисправность в проводке стиральной машины – проверить контакты блокиратора люка.

2. Вышло из строя устройство блокировки люка – произвести замену УБЛ или замену симистора.

E44

Нарушение процесса считывания блокировки двери СМА.

1. Появилась неисправность в проводке стиральной машины – проверить контакты блокиратора люка.

2. Вышел из строя датчик закрытия люка – необходимо произвести замену датчика.

E45

Нарушение процесса считывания блокировки двери (напряжение на входе микропроцессора не соответствует исходным данным).

1. Пришло в неисправность устройство блокировки люка – произвести замену УБЛ или управляющего симистора, находящегося на контроллере.

2. Вышел из строя модуль управления – необходимо произвести ремонт или замену электронного модуля.

E51

Неисправность цепи управления приводным мотором.

1. Возникло короткое замыкание управляющего симистора приводным мотором – заменить симистор, находящийся в блоке контроллера либо проверить и обслужить контакты данного участка цепи.

E52

Имеет место отсутствие сигнала тахогенератора двигателя СМА (сигнал не поступает на контроллер).

1. Появилась неисправность в проводке стиральной машины на участке цепи ТАХО.

2. Вышел из строя тахогенератор двигателя стиральной машины – поправить тахогенератор либо произвести замену электродвигателя.

E53

Неисправность цепи управления симистора приводного мотора.

1. Имеет место неисправность в проводке участка цепи контроллера – выявить и устранить дефекты в проводке.

2. Выход из строя электронного контроллера – произвести замену электронного контроллера.

E54

Неисправность контактных групп реле реверса приводного мотора.

1. Вышли из строя реле реверса – произвести замену реле либо полностью электронного контроллера.

E55

Неисправность цепи двигателя.

1. Появился обрыв в обмотке двигателя – произвести перемотку двигателя или полностью заменить ЭД.

2. Возникло нарушение в проводке на участке управления электродвигателем – проверить проводку, контакты, при необходимости заменить дефектные провода.

E56

Нет сигнала с тахометрического генератора (сигнал не поступает в течение 15 минут).

1. Вышел из строя генератор ТАХО – необходимо произвести ремонт или полностью заменить весь узел.

E57

Запрошенный с инвертора ток имеет показания больше 15A.

1. Появилась неисправность в проводке стиральной машины – проверить цепь инвертора.

2. Пришла в неисправность плата 
инвертора стиральной машины – заменить плату или произвести ее ремонт.

3. Сгорела обмотка электродвигателя стиральной машины – заменить двигатель.

E58

Запрошенный с инвертора ток имеет показания больше 4,5A, но меньше 15A.

1. Двигатель стиральной машины работает с перегрузкой – проверить норму загрузки бака бельем.

2. Появилась неисправность в проводке стиральной машины – проверить цепь инвертора.

3. Пришла в неисправность плата 
инвертора стиральной машины – заменить плату или произвести ее ремонт.

4. Вышел из строя электродвигатель – произвести замену двигателя.

E59

Тахометрический сигнал отсутствует в течение трёх секунд.

1. Возникла неисправность в проводке на участке двигатель-инвертор – необходимо заменить проводку.

2. Пришла в неисправность плата 
инвертора стиральной машины – заменить плату или произвести ее ремонт.

3. Вышел из строя электродвигатель – произвести замену двигателя либо заменить тахометрический генератор.

E61

Вода не нагревается до нужной температуры. Нагрев идет медленно.

1. Возникла неисправность в проводке в цепи управления ТЭНа – найти дефектный участок и заменить его.

2. Вышел из строя датчик температуры стиральной машины – заменить термодатчик.

3. Пришел в неисправность ТЭН – заменить ТЭН.

4. Возник дефект в работе основного модуля стиральной машины – провести ремонт модуля или заменить его.

E62

Имеет место перегрев воды (при этом температура нагрева
превышает 88°C за время, 
большее, чем 5 мин.).

1. Неисправны жгуты проводов блока управления или ТЭНа – установить новую проводку.

2. Пришел в неисправность датчик температуры – установить новый термодатчик СМА.

3. Появился дефект в цепи управления ТЭНа – проверить цепь на исправность, при необходимости заменить перегоревшие детали.

4. Вышел из строя модуль управления – необходимо произвести ремонт или замену модуля.

E66

Неисправно реле питания 
резистора на плате управления ТЭНа (имеет место несоответствие между 
считыванием и статусом реле).

1. Появился дефект на печатной плате блока управления ТЭНа – заменить перегоревшие детали. 

E68

Имеется утечка тока через ТЭН на землю (значение напряжения сети отличается от 
магистрального напряжения).

1. Возникла утечка тока между резистором и массой – проверить проводку на наличие пробоя напряжения либо заменить ТЭН.

E69

Резистор находится в нерабочем состоянии.

1. Появилась неисправность в проводке стиральной машины – проверить исправность платы управления и ее контактов.

2. Отключился нагревающий резистор стирки (произошло размыкание контактов термопредохранителя) – заменить неисправную деталь.

3. Возник дефект на основной электронной плате – провести ремонт платы.

E71

Неисправность зонда NTC для 
стирки (имеется короткое замыкание внутри корпуса или самопроизвольное
размыкание контактов устройства).

1. Появилась неисправность в проводке на участке цепи NTC – устранить дефект в проводке (ликвидировать обрыв или короткое замыкание).

2. Пришел в неисправность датчик температуры – установить новый термодатчик СМА.

3. Вышел из строя модуль управления – необходимо произвести ремонт или замену модуля.

E72

Зонд NTC конденсатора сушки неисправен
(значение 
напряжения данного устройства выходит за пределы 
значений при размыкании контактов).

1. Появилась неисправность в проводке на участке цепи NTC – устранить дефект в проводке.

2. Имеет место неисправность датчика сушки или зонда конденсатора – заменить неисправные детали и узлы.

3. Возник дефект в основной электронной плате – заменить перегоревшие детали, провести ремонт платы.

E73

Зонд NTC трубопровода сушки вышел из строя (величина
напряжения в нем выходит за пределы нормальных значений).

1. Появилась неисправность в проводке на участке цепи NTC – устранить дефект в проводке.

2. Имеет место неисправность датчика сушки или зонда конденсатора – заменить неисправные детали и узлы.

3. Возник дефект в основной электронной плате – заменить перегоревшие детали, провести ремонт платы.

4. Наблюдается опережение фазы нагрева при сушке – уплотнить контакты устройства NTC.

E74

В работе зонда NTC для стирки появились нарушения.

1. Появилась неисправность в проводке на участке цепи NTC – устранить дефект в проводке.

2. Имеет место неисправность датчика сушки или зонда конденсатора – заменить неисправные детали и узлы либо поправить положение датчика.

3. Возник дефект в основной электронной плате – заменить перегоревшие детали, провести ремонт платы.

4. Наблюдается опережение фазы нагрева при сушке – уплотнить контакты устройства NTC.

E82

Неверное положение ручки переключателя при запуске и перезапуске.

1. Имеет место неисправность основной электронной платы – провести ремонт контактных дорожек, заменить перегоревшие детали.

E83

 Возникла ошибка считывания переключателя.

1. Имеет место неисправность основной электронной платы – провести ремонт контактных дорожек, заменить перегоревшие детали либо заменить блок полностью.

E91

Произошла ошибка обмена данными между 
основной электронной платой и 
платой визуализации.

1. Возник обрыв в проводке, ведущей к плате визуализации – заменить или отремонтировать поврежденный провод.

2. Имеет место неисправность платы визуализации стиральной машины.

E92

Имеет место несоответствие обмена данными 
между основной электронной 
платой и платой визуализации 
(несовместимые версии).

1. Установлена неправильная электронная плата управления/визуализации (не соответствует модели) – установить нужную плату.

E93

Возникла ошибка в конфигурации 
оборудования.

1. Появился дефект на печатной плате модуля управления – провести ремонт платы или поменять весь модуль.

E94

Появилась ошибка конфигурации цикла стирки.

1. Появился дефект в плате модуля управления (неверные данные 
конфигурации) – провести ремонт платы или поменять модуль управления. 

E95

Имеет место ошибка обмена данными между 
микропроцессором и ЭСППЗУ 
(EEPROM).

1. Появился дефект в основной электронной плате – провести ремонт платы или поменять модуль управления.

E96

Ошибка в конфигурации при подключении контроллера к внешним элементам.

1. Неправильная сборка – проверить подключение внешних элементов к контроллеру.

E97

Возникло несоответствие между 
выставленным режимом работы и 
конфигурацией цикла.

1. Появился дефект в основной электронной плате (неверные данные 
конфигурации) – провести ремонт платы или произвести замену модуля управления.

E98

Появилась ошибка обмена данными между 
платой управления двигателем (основной электроникой).

1. Имеет место несовместимость между электронной платой и инвертором – произвести установку нужного оборудования либо заменить основную плату.

E99

Неправильное подсоединение входной/выходной электроники к звуковому блоку.

1. Неисправность звукового блока – необходимо заменить звуковой блок.

2. Появились нарушения в проводке на участках цепи звукового блока – проверить жгуты проводов, контакты и разъемы устройств, заменить дефектные провода.

E3A

Появилась ошибка в работе реле резистора (неправильно считывает реле нагревательного элемента).

1. Появился дефект в основной электронной плате (неверные данные 
конфигурации) – провести ремонт платы или произвести замену модуля управления.

E5A

Имеет место повышенная температура радиатора 
охлаждения инвертора (цикл заблокирован при закрытой двери).

1. Если неисправность вызвана дефектом, появившемся в плате инвертора (NTC разомкнут) – заменить плату.

2. Если повышенная температура вызвана непрерывными циклами либо 
атмосферными условиями, нужно дать оборудованию остыть.

E5В

Напряжение на входе инвертора упало ниже 175 В.

1. Появилась неисправность в проводке на участке цепи NTC – устранить дефект в проводке.

2. Имеет место неисправность платы инвертора – заменить плату.

E5C

Слишком высокое 
напряжение на входе платы инвертора (больше 430 В).

1. Имеет место неисправность платы инвертора – заменить плату.

E5D

Возникла ошибка обмена данными между инвертором и основной платой (FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 с).

1. Помехи на линии – повторить запуск СМА.

2. Появилась неисправность во внутренней проводке СМА – устранить дефект в проводке.

3. Имеет место неисправность основной платы или платы инвертора – поставить исправное оборудование.

E5E

Возникла ошибка обмена данными между основной платой и инвертором.

1. Появилась неисправность проводки на участке основная плата-инвертор – устранить дефект.

2. Имеет место неисправность платы инвертора – поставить исправную плату.

3. Имеет место неисправность основной платы – поставить исправную плату.

E5F

Двигатель не запускается с платы инвертора (плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации).

1. Появилась неисправность проводки на участке основная плата-инвертор – устранить дефект.

2. Имеет место неисправность платы инвертора – поставить исправную плату.

3. Имеет место неисправность основной платы – поставить исправную плату.

E9А

Проблемы в программном обеспечении между динамиком и входной/выходной электроникой.

1. Возник дефект в блоке управления – необходимо произвести замену модуля управления.

E9В

Возникла ошибка обмена данными между микропроцессором и флэш-памятью платы.

1. Появился дефект в работе платы визуализации – прочистить контакты устройств или заменить плату визуализации.

E9C

Имеет место ошибка конфигурации оборудования

1. Возник дефект в работе платы визуализации – прочистить контакты устройств или заменить плату визуализации.

E9D

Появилась неисправность в работе внутренних часов СМА.

1. Возник дефект в работе платы визуализации – прочистить контакты устройств или заменить плату визуализации.

E9F

Произошла ошибка обмена данными между основной платой и платой инвертора СМА.

1. Появилась неисправность проводки на участке основная плата-инвертор – устранить дефект.

2. Имеет место неисправность платы инвертора – поставить исправную плату.

3. Имеет место неисправность основной платы – поставить исправную плату.

EA1

Имеет место неправильное позиционирование барабана (DSP).

1. Произошло механическое повреждение ремня привода двигателя стиральной машины – поставить новый ремень.

2. Появилась неисправность во внутренней проводке СМА – устранить дефект.

3. Имеет место неисправность основной платы – поставить исправную плату.

4. Возник сбой в работе датчика DSP – произвести замену датчика.

5. Имеет место опережение фазы позиционирования – произвести осмотр и ремонт платы БУ.

EA2

Ошибка опознавания в системе DSP.

1. Имеет место неисправность основной платы – поставить исправную плату.

EA3

 DSP не фиксирует шкив двигателя.

1. Появилась неисправность DSP – необходимо заменить DSP.

2. Появилась неисправность во внутренней проводке СМА – устранить дефект.

3. Имеет место неисправность основной платы – поставить исправную плату.

4. Возникло механическое повреждение ремня привода – произвести замену ремня привода.

EA4

Имеет место неисправность DSP.

1. Появилась неисправность DSP – необходимо заменить DSP.

2. Появилась неисправность во внутренней проводке СМА – устранить дефект.

3. Имеет место неисправность в блоке управления – поставить исправную основную плату или заменить полностью блок.

EA5

Неисправный тиристор DSP.

1 .Имеет место неисправность основной платы – поставить исправную плату.